Менеджер по работе с онлайн клиентами
от 85 000 до 150 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЦУМ - это активно развивающееся направление торговли, продолжающее вековую историю мира моды, которое помогает клиентам приобрести товар из любой точки мира.
ЗАДАЧИ:
- Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
- Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий);
- Осуществление дополнительных продаж (cross sale, upsale).
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Успешный опыт работы в продажах (онлайн или офлайн);
- Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
- Умение описать и презентовать товар;
- Доброжелательность и коммуникабельность;
- Грамотная речь.
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;
Окладная часть на период обучения (1 месяц) - 80 000, после обучения начинает действовать мотивация с % от продаж (без потолка) и высоким окладом; - График работы: 1 месяц 5/2 с 10:00 до 19:00 (проходит обучение), далее график 2/2 по 12 часов, на выбор с 07:00 до 19:00/ 08:00 до 20:00/ 09:00 до 21:00/ 10:00 до 22:00/ 11:00 до 23:00/ 12:00 до 24:00/ 22:00 до 10:00 (предоставляется на выбор дневные или ночные смены после обучения);
- Стремительный карьерный рост, который возможен уже через 3 месяца после испытательного срока;
- Работа на входящем потоке, без холодного поиска клиентов;
- Компенсации и льготы: Полис ДМС после 3-х месяцев работы (включая стоматологию и страхование выезжающих за рубеж), бенефиты от партнеров и скидки на изучение английского языка;
- Работа в комфортном современном офисе в шаговой доступности от м. Автозаводская;
- Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
ООО МЕРКУРИ МОДА представляет бренд ЦУМ
- По версии Russian Intranet Awards (Рашн Интранет Эвордз) в 2020 году за лучший корпоративный портал и лучший инструмент для повышения вовлеченности,
- По версии HeadHunter в номинации «Столица» в 2019 году
- По версии Data Insight (Дата Инсайт) в рейтинге крупнейших российских интернет-магазинов в 2016 году.
Ключевые навыки
Грамотная речь
Навыки продаж
Прямые продажи
Пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Автозаводская, Автозаводская, ЗИЛ, улица Ленинская Слобода, 19
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
76%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 831Своевременная оплата труда
- 745Удобное расположение работы
Руководитель отдела маркетинговой аналитики
Июнь 2023
Подход к организации работы, неперенасыщенный штат сотрудников, готовых работать в команде для достижения единой цели. Разделение онлайн и офлайн с учетом особенностей каждой области.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Менеджер пункта выдачи заказов ЦУМ
80 000 – 109 000 ₽Москва, Кузнецкий мост
Опыт от 1 года до 3 лет
Выдача интернет-заказов покупателям. Консультирование клиентов по товару, брендам и модным тенденциям. Персональная помощь при примерке, контроль за выданным товаром.
Знание стандартов клиентского сервиса. Навыки презентации товаров. Желание обучаться новому. Уверенный пользователь MS Office.
Специалист по работе с клиентами
от 70 000 ₽Москва, Кузнецкий мост
Без опыта
Решение претензионных вопросов клиентов. Выявление и анализ причин возникновения претензии. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Интерес к миру моды и желание развиваться в Fashion индустрии. Внимательность к деталям, активность.
Администратор по товародвижению Внуково Аутлет
85 000 – 93 500 ₽Москва, Боровское шоссе и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Координация работы склада. Ведение учета поступления товара и учёт движения товара внутри магазина. Сохранность ТМЦ, выявление и устранение пересортицы.
Опыт работы от 1 года в должности "администратор магазина", "менеджер", "заведующий секцией", в розничной торговле (одежда, обувь, аксессуары).
Администратор по товародвижению, Аутлет Внуково
85 000 – 93 500 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Ведение учета поступления товара и контроль его движения. Сохранность ТМЦ, выявление и устранение пересортицы. Коммуникация с клиентами. Организация и участие...
Приветствуется релевантный опыт работы. Опыт приема и выдачи товарно-материальных ценностей. Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C, Axapta).
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Выполнение швейных работ по подгонке одежды. Ремонт одежды. Оформление услуг во внутренней системе.
Высокая квалификация. Знание технологии мужской и женской одежды. Знание особенностей ремонта одежды.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Консультировать клиентов по брендам, ассортименту, новинкам. Подбирать косметику с учетом особенностей брендов и запросов клиентов.
Обязателен опыт работы с косметикой от 1 года. Экспертиза в индустрии beauty, знание рынка и продукта, основных мировых и локальных...
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (без поиска)
от 85 000 ₽Москва, Бибирево
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работа с входящим потоком заказов (много звонков по телефону и клиентов в офисе). - Консультирование клиентов. - Оформление/выдача заказов (Работа в...
Опыт работы в продажах приветствуется (B2B, B2C). - Знание ПК на уровне уверенного пользователя. - Знание работы в...
Менеджер по работе с клиентами
135 000 – 210 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Выполнение личных показателей продаж. Обеспечение высокого уровня работы с клиентами. Консультирование клиентов по брендам и модным тенденциям, помощь в создании...
Опыт работы в сфере продаж. Опыт работы с клиентами, в том числе с клиентами VIC. Нацеленность на результат.
Менеджер по продажам
от 100 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работа с текущей клиентской базой (Альфа CRM). Обработка входящих заявок от клиентов, консультирование по учебным программам центра. Заключение сделок.
Опыт работы в отделе продаж приветствуется. Опыт работы в учебных заведениях/ онлайн-школах приветствуется. Уверенный пользователь ПК (google таблицы).
Менеджер интернет магазина (премиум одежда)
от 80 000 ₽Москва, Киевская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Консультации клиентов сайта по ассортименту, ценам, доставке, условиям и т.д. Контроль брошенных корзин, анализ, коммуникации с клиентами.
Навыки работы в системах CRM. Умение общаться с клиентами. Понимание методов комплексной продажи. Умение выстраивать общение. Умение располагать к себе.
Менеджер по продажам
от 90 000 ₽Москва
Без опыта
Консультирование клиента на всех этапах продаж. Ведение документации, заключение договоров. Администрирование базы клиентов (контроль доставки заказа, монтажа, замера, работа с...
Требования: Образование не ниже среднего специального. Опыт работы в любых продажах - оплачиваемое обучение во время работы. Уверенный пользователь ПК: MS...
Менеджер по продажам в интернет-магазин
от 90 000 ₽Москва, Цветной бульвар
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультирование клиентов по входящим звонкам и заявкам. Онлайн продажа одежды, обуви, аксессуаров, оптики. Активная работа с клиентами (по телефону, в...
Опыт работы от 2-х лет в он-лайн продажах . Опыт работы в интернет магазине (fashion). Хорошая дикция и тембр...